De ketel ontsteekt niet meer
De klacht
M'n cv-ketel doet helemaal niets meer: geen verwarming en geen warm water, en op het display staat een foutmelding.
De situatie
Een Remeha-toestel van 8 jaar oud (voorbeeld, de aanpak verschilt per merk en model). De storing begon vlak na een korte stroomstoring in de wijk. De klant heeft zelf al een keer geprobeerd te resetten, zonder resultaat.
Achtergrond bij deze casus: les 16.6, Ontsteking en vlambewaking.